Amazonや楽天などの通販で冷蔵庫やエアコン、TVなどの大型家電を購入したことがありますか？？
私の場合は、楽天でエアコン3台、冷蔵庫1台TVは2台程購入したことがあるのでその事自体に不安などはもう何もないのですが、先日知り合いと話していたところ
「冷蔵庫やエアコンなんかの大きな家電類は、実店舗じゃないと怖くない？？」という話が出てきました。
その方曰く
・設置はちゃんとしてくれる？
・引取はしてくれるの？
・かかる費用は事前にわかる？
・etc
とのコト。
なるほど、そういう不安があるのか！と知りましたので今回の記事にまとめようと思いました。
この記事でを読むことで、通販で大型家電を購入する際の不安が少しでも少なくなってくれると嬉しいです！
Amazonでの大型家電の設置や旧製品の引取回収について
Amazonの場合
Amazonでのエアコンやテレビなどの大型家電を購入する際にはこちらのサービスが利用できますね。
私自身はAmazonで大型家電を購入したことがないので、実はこのサービス使ったことがないのですが上記サービスが使える場合は商品画像の右側部分にこういう表示がありますね
こんな感じ
引用元:Amazon
上記はサービス自体の紹介ですが、商品自体にもこのサービスが使える場合は下記の様な表示があります。
引用元：Amazon
設置の場合は商品のサイズや商品の種類、回収の場合はメーカーや年式などによって値段が違うのですがこの表記の先のページを開けば値段などがちゃんと確認できるようになっていますね。
実際にカートに入れてみた後の画面がコチラ⇩
こんな感じで必要な対応にチェックを入れると、大型家電の設置や回収などを実施してくれる様です。
現場での作業自体はAmazonがやるのではなく、地域の委託業者が行うことになると思いますのでAmazonで購入後はソチラとやりとりをする、とう流れになるでしょう。
楽天Yahooショッピングでの大型家電の設置や旧製品の引取回収について
楽天やYahooショッピングで大型家電を購入する場合、多くの場合Joshinエディオンヤマダ電機ビックカメラなどなど、有名なチェーン店で購入することが多いと思われますが、今回はJoshinの場合で解説しますが、流れ自体は大体どのショップを選んでも同じです。
まずは大型家電本体のページをみてみます。
たとえば↑の商品ですと、設置配送料は無料ですね。(商品名に記載あり）
旧製品の引取や回収については、製品ページの中頃に⇩こういった画像が出てきます。
引用元：Joshin
結構細かいコトが書いてありますが、引取回収をしてもらうためには必要な事項ですので、頑張って読み解きましょう！
その後は商品として⇩の様なものが販売しているので、冷蔵庫などの大型家電と一緒に「購入する」
という流れになります。
今回はJoshinさんの例で説明してみましたが、どのショップでも大体同じです。
商品として買う必要があるのか、大型家電の販売ページ自体にチェック項目があるのか、などは各ショップ毎にばらばらですが、行う必要があることは結局のところ同じです。
購入後はメールなどが届きますので、日程などの打ち合わせをしてから当日は現場の委託業者さんとやりとりをする、という流れになります。
時期にもよるとは思いますが、大抵一週間以内に設置完了まで済ませられると思います。
ちなみに余談ですが、自分は複数台Joshinにて大型家電を購入しています。去年の年末近くには壊れた冷蔵庫をJoshinさんで買い替えましたが、かなり丁寧な対応をしてもらったことを覚えています。
冷蔵庫の大きさ的に、玄関からキッチンに運び切れるのか不安ですという件をメールで返信したところ現場の業者さんが家に来てくれて通れるルートを探してくれたりしました。
しかも無料でした。
ネットで買う大型家電、まぁ適当な対応だったりするのかなぁ…と不安に思っていましたが予想外の対応にかなりビックリしたのを覚えています…！
余談でございました。
まとめ
昨今の場合、通販でも何の問題なく大型家電の設置や廃棄する製品の回収などは実施してくれます。
事前にメールなどで相談すれば実店舗と同じ様なサービスが受けられます。
それでいて、ポイントの付与率だったりそもそもの値段だったりが店舗よりも条件良かったりしますので、積極的にネットで購入する！というのも、充分アリな選択肢だと思います。
